{"id":1962,"date":"2023-10-25T15:01:30","date_gmt":"2023-10-25T13:01:30","guid":{"rendered":"https:\/\/5er-gin.ch\/cgv\/"},"modified":"2024-11-06T14:13:33","modified_gmt":"2024-11-06T13:13:33","slug":"cgv","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/5er-gin.ch\/fr\/cgv\/","title":{"rendered":"CGV"},"content":{"rendered":"\t\t
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Conditions g\u00e9n\u00e9rales de vente (CGV) de la soci\u00e9t\u00e9 5er GmbH<\/h2>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
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Champ d'application<\/h2>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
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Les conditions g\u00e9n\u00e9rales de vente (CGV) suivantes s’appliquent \u00e0 toutes les commandes pass\u00e9es sur notre site Internet. L’offre sur ce site web s’adresse exclusivement aux consommatrices et consommateurs domicili\u00e9s en Suisse (ci-apr\u00e8s \u00ab\u00a0client\u00a0\u00bb).<\/b><\/p>\n

Le consommateur est une personne physique qui entretient des relations commerciales avec la soci\u00e9t\u00e9 5er GmbH<\/b>. Les commandes de quantit\u00e9s non usuelles pour un m\u00e9nage peuvent \u00eatre refus\u00e9es sans justification.<\/p>\n

La soci\u00e9t\u00e9 5er GmbH<\/b> se r\u00e9serve le droit de modifier \u00e0 tout moment les pr\u00e9sentes conditions g\u00e9n\u00e9rales. La version des pr\u00e9sentes CGV en vigueur au moment de la commande fait foi et ne peut pas \u00eatre modifi\u00e9e unilat\u00e9ralement pour cette commande. Les conditions de la client\u00e8le contraires ou divergentes des pr\u00e9sentes CGV ne sont pas reconnues.<\/p>\n

L’exploitant de ce site Internet est la soci\u00e9t\u00e9 5er GmbH (<\/b> www.5er-gin.ch\/impressum<\/span><\/a> ).<\/b><\/p>\n\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t

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Informations sur ce site web<\/h2>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
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www.5er-gin.ch contient<\/b> des informations sur les produits et les services. Sous r\u00e9serve de modifications de prix et d’assortiment ainsi que de modifications techniques. Toutes les donn\u00e9es figurant sur www.5er-gin.ch (descriptions de produits, images, illustrations, films, dimensions, poids, sp\u00e9cifications techniques, relations entre accessoires et autres donn\u00e9es) sont fournies \u00e0 titre d’illustration et doivent \u00eatre consid\u00e9r\u00e9es comme approximatives et non contraignantes. Elles ne constituent notamment pas une assurance de propri\u00e9t\u00e9s ou de garanties, sauf mention contraire explicite. La soci\u00e9t\u00e9 5er GmbH<\/b> s’efforce de mettre \u00e0 disposition toutes les donn\u00e9es et informations figurant sur ce site Internet de mani\u00e8re correcte, compl\u00e8te, actuelle et claire, mais elle<\/b> ne peut pas en donner la garantie, ni explicitement ni implicitement.<\/p>\n

Toutes les offres pr\u00e9sent\u00e9es sur ce site sont sans engagement et ne doivent pas \u00eatre consid\u00e9r\u00e9es comme des offres fermes.<\/p>\n

La soci\u00e9t\u00e9 5er GmbH ne peut pas garantir que les produits mentionn\u00e9s sont disponibles au moment de la commande. Par cons\u00e9quent, toutes les informations relatives \u00e0 la disponibilit\u00e9 et aux d\u00e9lais de livraison sont fournies sans garantie et peuvent \u00eatre modifi\u00e9es \u00e0 tout moment et sans pr\u00e9avis.<\/p>\n\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t

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Prix<\/h2>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
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Les prix de vente indiqu\u00e9s sur www.5er-gin.ch sont des prix finaux et incluent, sauf mention contraire, la TVA l\u00e9gale et les \u00e9ventuelles autres taxes l\u00e9gales. Les prix s’entendent nets, en francs suisses (CHF).<\/p>\n

Sauf disposition contraire, les \u00e9ventuels frais d’exp\u00e9dition sont factur\u00e9s en sus (au prorata) et doivent \u00eatre pay\u00e9s par le client. Les frais de livraison sont indiqu\u00e9s s\u00e9par\u00e9ment lors du processus de commande.<\/p>\n

Sous r\u00e9serve de modifications techniques, d’erreurs et de fautes d’impression, la soci\u00e9t\u00e9 5er GmbH peut notamment proc\u00e9der \u00e0 des modifications de prix \u00e0 tout moment et sans pr\u00e9avis. Les prix de vente n’incluent pas les services de conseil et d’assistance.<\/p>\n\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t

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Conclusion du contrat<\/h2>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
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Les produits et les prix indiqu\u00e9s sur ce site web sont consid\u00e9r\u00e9s comme des offres sans engagement.<\/p>\n

En passant commande sur ce site Internet, y compris en acceptant les pr\u00e9sentes CGV, le client fait une offre juridiquement contraignante pour la conclusion d’un contrat. Les commandes pass\u00e9es sont contraignantes pour le client. Sauf mention contraire, il n’existe pas de droit de retour ou d’annulation.<\/p>\n

Le contrat est conclu d\u00e8s que la SARL \u00e0 5 re\u00e7oit une commande, apr\u00e8s quoi les produits command\u00e9s sont envoy\u00e9s.<\/p>\n

Les commandes ne sont livr\u00e9es qu’apr\u00e8s r\u00e9ception du paiement int\u00e9gral et dans la mesure o\u00f9 les marchandises sont disponibles. S’il s’av\u00e8re que les marchandises command\u00e9es ne peuvent pas \u00eatre livr\u00e9es ou ne peuvent l’\u00eatre que partiellement, la soci\u00e9t\u00e9 5er GmbH est en droit de ne pas accepter ou de n’ex\u00e9cuter la commande que partiellement. Dans un tel cas, la soci\u00e9t\u00e9 5er GmbH informera le client par e-mail. Si le paiement du client a d\u00e9j\u00e0 \u00e9t\u00e9 re\u00e7u par la soci\u00e9t\u00e9 5er GmbH, le paiement sera rembours\u00e9 au client. Si aucun paiement n’a encore \u00e9t\u00e9 effectu\u00e9, le client est lib\u00e9r\u00e9 de son obligation de paiement.<\/p>\n\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t

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Modes de paiement et r\u00e9serve de propri\u00e9t\u00e9<\/h2>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
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Le client dispose des possibilit\u00e9s de paiement indiqu\u00e9es dans le processus de commande.<\/p>\n

La soci\u00e9t\u00e9 5er GmbH se r\u00e9serve le droit d’exclure des clients de certains modes de paiement ou d’exiger un paiement anticip\u00e9, sans avoir \u00e0 se justifier.<\/p>\n

En cas de retard de paiement du client, la soci\u00e9t\u00e9 5er GmbH peut pr\u00e9lever des int\u00e9r\u00eats moratoires de 5% par an ainsi que des frais de rappel de 20 CHF maximum par rappel.<\/p>\n

Les produits livr\u00e9s au client restent la propri\u00e9t\u00e9 de la soci\u00e9t\u00e9 5 jusqu’\u00e0 leur paiement int\u00e9gral.<\/p>\n\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t

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Livraison, obligation de contr\u00f4le, r\u00e9clamation et retour<\/h2>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
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Les livraisons sont envoy\u00e9es par la poste ou par un service de messagerie \u00e0 l’adresse indiqu\u00e9e par le client dans sa commande.<\/p>\n

La soci\u00e9t\u00e9 5er GmbH s’efforce de respecter des d\u00e9lais de livraison aussi courts que possible. Les \u00e9ventuels d\u00e9lais de livraison indiqu\u00e9s dans la confirmation de commande sont toutefois sans engagement. La soci\u00e9t\u00e9 5er GmbH est autoris\u00e9e \u00e0 effectuer des livraisons partielles. Dans ce cas, les frais d’envoi ne sont factur\u00e9s qu’une seule fois au client.<\/p>\n

Si la livraison ne peut pas \u00eatre livr\u00e9e ou si le client refuse la livraison, la soci\u00e9t\u00e9 5er GmbH peut r\u00e9silier le contrat apr\u00e8s en avoir inform\u00e9 le client par e-mail et en respectant un d\u00e9lai suppl\u00e9mentaire raisonnable, et facturer les frais de d\u00e9placement.<\/p>\n

Le client est tenu de v\u00e9rifier les marchandises livr\u00e9es d\u00e8s leur r\u00e9ception et de signaler imm\u00e9diatement par \u00e9crit, par courrier ou par e-mail \u00e0 l’adresse indiqu\u00e9e dans les mentions l\u00e9gales (www.5er-gin.ch\/impressum<\/span><\/a>), les \u00e9ventuels d\u00e9fauts pour lesquels la soci\u00e9t\u00e9 5er GmbH est tenue de fournir une garantie.<\/p>\n

Les retours \u00e0 la soci\u00e9t\u00e9 5er GmbH se font aux frais et aux risques du client. Le client doit envoyer les marchandises dans leur emballage d’origine, compl\u00e8tes avec tous les accessoires et accompagn\u00e9es du bon de livraison et d’une description d\u00e9taill\u00e9e des d\u00e9fauts \u00e0 l’adresse indiqu\u00e9e par la soci\u00e9t\u00e9 5 
GmbH \u00e0 l’adresse de retour indiqu\u00e9e dans les mentions l\u00e9gales (www.5er-gin.ch\/impressum<\/a><\/span>).<\/p>\n

Si, lors de l’examen par la S\u00e0rl \u00e0 5, il s’av\u00e8re que les marchandises ne pr\u00e9sentent pas de d\u00e9fauts d\u00e9celables ou qu’elles ne sont pas couvertes par la garantie du fabricant, la S\u00e0rl \u00e0 5 peut facturer au client les frais de d\u00e9placement, de renvoi ou d’\u00e9limination \u00e9ventuelle.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t

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Droit de r\u00e9tractation<\/h2>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
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Un droit de r\u00e9tractation est accord\u00e9 au client pendant 10 jours calendaires \u00e0 compter de la r\u00e9ception de la marchandise. Le d\u00e9lai est consid\u00e9r\u00e9 comme respect\u00e9 si le client envoie la r\u00e9tractation \u00e9crite par e-mail ou par lettre (adresse selon les mentions l\u00e9gales, www.5er-gin.ch\/impressum<\/a><\/span>) \u00e0 la soci\u00e9t\u00e9 5er GmbH dans le d\u00e9lai imparti. La r\u00e9vocation n’a pas \u00e0 \u00eatre motiv\u00e9e.<\/p>\n

L’exercice du droit de r\u00e9tractation entra\u00eene l’annulation du contrat. Le client doit renvoyer les marchandises dans leur emballage d’origine, compl\u00e8tes avec tous les accessoires et accompagn\u00e9es du bon de livraison, dans un d\u00e9lai de 10 jours calendaires \u00e0 l’adresse de retour indiqu\u00e9e par la soci\u00e9t\u00e9 5er GmbH dans les mentions l\u00e9gales (www.5er-gin.ch\/impressum<\/a>). Les retours \u00e0 la soci\u00e9t\u00e9 5er GmbH se font aux frais et aux risques du client. Un \u00e9ventuel paiement d\u00e9j\u00e0 effectu\u00e9 sera rembours\u00e9 au client dans un d\u00e9lai de 20 jours calendaires, dans la mesure o\u00f9 la soci\u00e9t\u00e9 5er GmbH a d\u00e9j\u00e0 re\u00e7u la marchandise en retour ou que le client peut fournir une preuve d’exp\u00e9dition.<\/p>\n

La soci\u00e9t\u00e9 5er GmbH se r\u00e9serve le droit d’exiger un d\u00e9dommagement appropri\u00e9 en cas de dommages, d’usure excessive ou de perte de valeur due \u00e0 une utilisation inappropri\u00e9e et de d\u00e9duire la perte de valeur du prix d’achat d\u00e9j\u00e0 pay\u00e9 ou de la facturer au client.<\/p>\n

Aucun droit de r\u00e9tractation n’est accord\u00e9 dans les cas suivants :<\/p>\n